لمحة عامة

نؤمّن لكل موظفينا فرصاً متكافئة لتحقيق النمو والتطور في مجالات عملهم المختلفة. ونحن مؤسسة تضم موظفين من جنسيات متعددة من جميع أنحاء العالم وخلفيات ثقافية ومهنية متنوعة. كما أننا مؤسسة تحقق النجاح والنمو السريع، ولدينا الكثير من فرص العمل المثيرة للاهتمام، ونتطلع دائماً للقاء أشخاص قادرين وطموحين.

ستتم مناقشة الأمور المتعلقة بالوظيفة فقط عند تقديم السيرة الذاتية، وعقب إجراء مقابلة مع المدير العام للشركة.

تنفيذيو حسابات العملاء

التوصيف الوظيفي:

يتطلب هذا الدور مستوى عالٍ من القدرة على التعامل مع مهام متعددة، وعلى المتقدمين لهذه الوظيفة أن يكونوا قادرين على:

  • إدارة عدة حسابات في آن واحد.
  • تسهيل سير العمل بين الإدارات.
  • متابعة ومراقبة تقدم العمل ككل.
  • توفير تغذية راجعة كافية ونموذجية للعملاء.
  • إدارة توقعات العميل.
  • تسليم العمل المنجز بالوقت المناسب.
  • إدارة جداول عمل الطواقم في أكثر من إدارة.

الميزات الشخصية:

على المتقدمين أن يتمتعوا بكفاءة عالية وأخلاقيات مهنية رفيعة المستوى واستثنائية. يجب على المتقدمين أن:

  • يكونوا جدّيين ومهنيين وقادرين على العمل ضمن فريق.
  • يتمتعوا بالحافز والتركيز على تحقيق الهدف، وأن يكونوا مبادرين.
  • يمتلكوا القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمواعيد النهائية بشكل جيد.
  • يكونوا شديدي الملاحظة تجاه التفاصيل.

مستوى التعليم والخبرة:

يجب أن يستوفي المتقدم لهذه الوظيفة الشروط التالية:

  • حاصل على شهادة جامعية في مجال ذي صلة.
  • يجب أن يتمتع بمهارات مُثبتة في إدارة حسابات العملاء حتى يتمكن من تلبية تطلعاتهم.
  • ثلاثة أعوام كحد أدنى من الخبرة في إدارة حسابات العملاء.

المتطلبات اللغوية:

ينبغي على تنفيذيي حسابات العملاء أن يتمتعوا بـ:

  • مهارات تواصل ممتازة، وإتقان اللغتين العربية والإنجليزية قراءة وكتابة ومحادثة وبمستوى جيد جداً.
مديرالعلاقات

التوصيف الوظيفي:

يقوم مديرو العلاقات في شركتنا من خلال عملهم الجماعي ببيع خدمات شركة "إن إس جي"، إلى جانب فتح آفاق وفرص جديدة للشركة. ويشارك هؤلاء الأفراد في كل جانب من جوانب توليد الأعمال الجديدة من البحث عن مصادر الفرص، مروراً بالتواصل مع العملاء المحتملين واطلاعهم على عروضنا معهم، وصولاً إلى إتمام عملية البيع. ويستمر مديرو العلاقات في التواصل مع العميل الجديد في مرحلة ما بعد البيع من خلال العمل بالتنسيق مع فريق إدارة حسابات العملاء لتلبية كافة احتياجات ومتطلبات هذا العميل الجديد وتحقيق رضاه التام. وبهدف تنفيذ هذا الدور الديناميكي في بيئة مليئة بالتحديات، فإنه يطلب من مديري العلاقات ما يلي:

  • تحليل المبيعات الحالية والسابقة على حد سواء، وكذلك إتجاهات السوق وتحركات المنافسين.
  • بيع خدماتنا لعملاء جدد وزيادة المبيعات إلى العملاء الحاليين.
  • تتبع المبيعات الحالية والمحتملة باستخدام البرمجيات المتطورة للمبيعات وإدارة علاقات العملاء، وتقديم تقارير مرحلية إلى الإدارة العليا.
  • إدارة احتياجات العملاء الحاليين عن طريق الإجابة على استفساراتهم بشأن المنتجات أو الخدمات وتسهيل حل الخلافات في حال حدوثها.

الميزات الشخصية:

يتطلب هذا المنصب أن يتمتع الشخص المتقدم إليه بطاقة جيدة وسلوك إيجابي، وندعو الأفراد الطموحين الذين يتمتعون بالحافز الذاتي والأخلاق المهنية عالية المستوى والدافع لتحقيق النجاح، إلى التقدم بطلبات للعمل لدينا. إننا نرحب بالطلبات المقدمة من الأفراد الذين يملكون:

  • مهارات كبيرة في التعامل مع الآخرين.
  • مستوى عالٍ من الحرفية والمهنية.
  • اطّلاع على ثقافة البلاد التي نعمل فيها وقدرة على التكيف معها.
  • أخلاق مهنية وشخصية رفيعة المستوى.
  • قيم قيادية جيدة ومواصفات اللاعب الممتاز في فريق العمل.

مستوى التعليم والخبرة:

يجب أن يستوفي المتقدم لهذه الوظيفة الشروط التالية:

  • شهادة بكالوريوس.
  • سجل حافل بخبرة عمل في مجالات المبيعات والعلاقات وإدارة العلامات التجارية وإدارة حسابات العملاء وبخبرة لا تقل عن ثلاثة أعوام.
  • مهارات ممتازة في التفاوض، ومهارات تحليلية في حل المشكلات واتخاذ القرار.
  • درجة عالية من المرونة حيث قد تتطلب الظروف من الموظف العمل لساعات إضافية وقد تكون هناك حاجة للسفر من وقت لآخر.

المتطلبات اللغوية:

  • نحن نرحب بالمتقدمين من الناطقين باللغتين العربية والإنجليزية، إلا أن إجادة اللغتين معاً يعتبر مثالياً بالنسبة لهذا المنصب.
الباحثون

التوصيف الوظيفي

إننا نسعى حالياً لتوظيف باحثين على الإنترنت يتمتعون بما يلي:

  • القدرة على جمع البيانات ذات الصلة من شبكة الإنترنت وتخزينها في الأماكن المناسبة ضمن برامجنا. ويجدر بالمرشحين أن يكونوا ملمّين بشكل كبير بعالم الكومبيوتر وشؤون الإنترنت.
  • القدرة على تسليم العمل في مهل زمنية محدودة وقصيرة، مع القدرة على العمل على عدد من القطاعات.
  • يجب أن يكونوا قادرين على القيام بمهام متعددة نظراً لتنوع الأخبار التي تخضع للتغطية.
  • معرفة كيفية استخدام كلمات البحث الرئيسية من أجل الحصول على المعلومات الضرورية من محركات البحث.
  • أن يكونوا على اطلاع واسع باستخدام المدونات ومواقع الشبكات الاجتماعية الأخرى.
  • أن يتمتعوا بمعرفة واسعة عن الأحداث الحالية.

الميزات الشخصية:

يجب على جميع المتقدمين التمتع بما يلي:

  • الجدّ في العمل والحرص على تحقيق النتائج.
  • حسّ عظيم بالمبادرة وملاحظة التفاصيل.
  • القدرة على العمل بشكل فردي أو كجزء من الفريق.
  • التمتع بالإيجابية وأن يكونوا لاعبين جيدين ضمن الفريق.
  • مهارات تحليلية جيدة.

مستوى التعليم والخبرة:

يجب أن يستوفي المتقدم لهذه الوظيفة الشروط التالية:

  • يجب أن يكون المرشحون من حملة الشهادات الجامعية في المجالات ذات الصلة.
  • إظهار المعارف والمهارات اللازمة للقيام بهذا الدور.

المتطلبات اللغوية:

تشمل المتطلبات اللغوية:

  • إتقان اللغة الإنجليزية هو ضروري لهذا الدور الوظيفي.

إننا نبحث كذلك عن متحدثين باللغة الماليالامية قادرين على الترجمة منها إلى اللغة الإنجليزية (شرط الترجمة في وظيفة الباحث لا تنطبق إلا على الباحثين باللغة الماليالامية).